Agência de viagens on-line, já ouviu falar? Ficar atento para evitar golpes de agência de viagens on-line é muito importante.
Sempre haverá a necessidade de se ter cuidado na hora de contratar uma agência de viagens on-line para evitar que se caia em ciladas e, consequentemente, se perca dinheiro.
Antes de contratar qualquer agência, devemos pensar em segurança.
Muita agência de viagens on-line, oferece planos, valores e pagamentos fora do habitual e por mais que possam parecer convidativos, é preciso parar e avaliar se realmente são verdadeiros.
Quando uma agência oferece muitas facilidades, é necessário que o consumidor avalie alguns pontos importantes para que não caia em golpes e essas dicas é o que vamos mostrar agora para que você possa viajar com segurança e garantias que fazem toda a diferença.
Verifique se a agência de viagens on-line realmente existe
Imagine que você planejou sua viagem a meses. Pensou em todos os pormenores, calculou todos os valores e detalhes para não deixar nada para trás. Aí você contrata a agência on line, que te oferece todas as vantagens possíveis e promete tudo aquilo que você sonhou.
Então vem a surpresa: os serviços pagos não foram concedidos ou a agência simplesmente não existe!
Antes de dar o primeiro passo e compra uma viagem de uma agência de viagens on-line é preciso verificar se a agência realmente existe. Uma boa maneira de fazer isso é verificando se o CNPJ da empresa se encontra ativo na Receita Federal.
Além disso, é importante verificar se a empresa possui também endereço físico e telefones fixos para contato.
Verifique se o site da agência de viagens on-line é seguro
Outra forma de se obter segurança é conferindo se o endereço do site (URL) possui o selo verde ou cadeado no início.
Assim você saberá se o site é seguro quando for preencher seus dados pessoais na hora da compra.
Este selo ou cadeado vão garantir que suas informações como CPF, dados do cartão de crédito, endereço e telefones fiquem bem guardados e mantidos em segredo na base de dados da empresa.
Verifique se possui reclamações em nome da agência
Com as facilidades que a internet proporciona hoje em dia, é muito fácil saber se uma empresa trata seus consumidores de forma amigável, se ela é idônea e proporciona segurança a seus clientes.
No caso de haver problemas, a maneira como a empresa se relaciona com o cliente e resolve as falhas, é um termômetro bem eficaz para o consumidor.
No site Reclame aqui, por exemplo, é possível encontrar as reclamações de uma empresa e verificar se o consumidor foi atendido e como foi resolvido o problema.
Fuja se houver muitas reclamações ou, se simplesmente, as reclamações não forem respondidas.
Outra forma bastante eficaz de saber se a empresa é idônea e proporciona segurança, é verificando se ela possui perfil nas redes sociais. Verifique os comentários e avaliações dos clientes, suas experiências e saberá se deve prosseguir com a compra.
Caso você ainda não se sinta seguro poderá ligar para o cadastro de reclamações fundamentadas da
Fundação Procon-SP (3824.0446) ou no site www.procon.sp.gov.br.
Verifique o comprovante por e-mail
No caso de todas as informações acima terem sido verificadas e você tenha se sentido seguro para efetuar a compra, é importante que você receba um comprovante de compra no seu e-mail que deve constar o número do pedido, os dados da passagem e o número localizador.
Com esses dados em mãos basta acessar o site da companhia aérea e verificar se a passagem foi emitida corretamente.
No caso de pacotes de viagens, deve constar no contrato tudo o que foi acertado ou oferecido pela publicidade. Devem constar os valores cobrados pelas partes aéreas e terrestres, categorias de passagens, taxas de embarque, traslados, refeições oferecidas, guias, número exato de dias, juros a prazo e o que ficará por conta do viajante.
A agência deve oferecer os comprovantes de reservas de hotéis e recibos dos valores pagos.
Verifique a possibilidade de contratar uma agência de viagens convencional
Caso você ainda não se sinta seguro com uma agência de viagens on-line, a saída ideal e mais confiável é contratar uma agência de viagens convencional (física).
A internet nos proporciona mais facilidades, mas o auxílio de uma agência física pode proporcionar muitas vantagens sem nenhuma dor de cabeça.
Essa é a forma mais segura de não cair em golpes.
O contato direto com profissionais qualificados e treinados trará mais segurança e tranquilidade no momento da compra e poderá proporcionar uma experiência muito mais prazerosa e confiável na hora de fechar suas viagens corporativas ou a lazer, com soluções para quaisquer imprevistos que possam ocorrer.
Com atendimento 24 horas, você poderá se sentir seguro e confiante de que terá todo o suporte necessário para resolver qualquer assunto no decorrer da viagem.
Nós, da Meu Mundo Viagens, somos especialistas em viagens corporativas e de lazer e podemos proporcionar a você toda a infraestrutura necessária, com profissionais experientes e treinados para facilitar sua viagem.
Entre em contato para saber mais. Deixe sua opinião ou sugestão. Isso é muito importante para nós.
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